ATENDE SEI

O GLPI é o sistema exclusivo para solicitação de serviços relacionados ao SEI

Para acessar o GLPI utilize seus dados de acesso à rede da prefeitura. Clique aqui para acessar.

Vídeos e Manuais do GLPI

  • Exemplo de Abertura de Chamado - Vídeo (Clique aqui).
  • Exemplo de Abertura de Chamado com validação da Diretoria/gerência de sua Secretaria - Manual (Clique aqui).
  • Manuais do Uso do Sistema GLPI (Clique aqui).
  • Vídeo Tutorial - Abertura e Acompanhamento de Chamados (Clique aqui).
  • Como Validar/Aprovar Chamado(s) (Clique aqui).
  • O que é o GLPI e sua funcionalidade (Clique aqui).

Formulários para Solicitação

Serviço referente a solicitação de acesso ao SEI

Esta solicitação é referente a requisição de acesso ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI, onde:

  1. A requisição do acesso só poderá ser atendida pelo usuário que realizou o login no GLPI, onde por obrigação o mesmo deverá ser o Requerente.
  2. Esta requisição deverá passar pela aprovação do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence, onde as informações do mesmo devem ser preenchidas neste formulário, para aprovação na própria ferramenta.

Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Não podendo ser solicitado em nome de outros.

Abrir formulário

Serviços referente a Habilitação e Desabilitação do SEI

Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI de domínio da PMPV, relacionado ao serviço: (Habilitar/Desabilitar). Requer validação pelo GLPI do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence.

Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.

Abrir formulário

Serviço referente a Alterações no SEI

Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI de domínio da PMPV, relacionado ao serviço: alterações de perfil. Requer validação pelo GLPI do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence.

Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.

Abrir formulário

Serviço referente a Falha e Erro

Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI de domínio da PMPV, relacionado ao serviço: falhas ou erros.

Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.

Abrir formulário