Perguntas Frequentes (FAQ)

Para o primeiro acesso, servidores devem utilizar o mesmo login e senha de rede. Usuários Externos devem primeiro realizar o cadastro no portal e seguir as instruções enviadas por e-mail para ativar a conta.

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você precisará informar seu e-mail de cadastro para receber um link com as instruções para criar uma nova senha.

É o cidadão ou representante de pessoa jurídica que não faz parte do quadro da Prefeitura, mas que precisa protocolar ou acompanhar processos eletrônicos junto à administração municipal.