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O GLPI é o sistema exclusivo para solicitação de serviços relacionados ao SEI

Para acessar o GLPI utilize seus dados de acesso à rede da prefeitura. Clique aqui para acessar

Vídeos e Manuais do GLPI

  • Exemplo de Abertura de Chamado - Vídeo (Clique aqui).
  • Exemplo de Abertura de Chamado com validação da Diretoria/gerencia de sua Secretaria - Manual (Clique aqui).
  • Manuais do Uso do Sistema GLPI (Clique aqui).
  • O que é o GLPI e sua funcionalidade (Clique aqui).

Formulários para Solicitação

  • Serviço referente a solicitação de acesso ao SEI

    • Esta solicitação é referente a requisição de acesso ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI onde:
      1º) A requisição do acesso só poderá ser atendida pelo usuário que realizou o login no GLPI, onde por obrigação o mesmo deverá ser o Requerente.
      2º) Esta requisição deverá passar pela aprovação do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence, onde as informações do mesmo devem ser preenchidas neste formulário, para aprovação na própria ferramenta.
    • Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Não podendo ser solicitado em nome de outros.
    • Clique aqui.
  • Serviços referente a Habilitação e Desabilitação do SEI

    • Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI de dominío da PMPV, relacionado ao serviço: (Habilitar/Desabilitar). Requer validação pelo GLPI do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence.
    • Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.
    • Clique aqui
  • Serviço referente a Alterações no SEI .

    • Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informações - SEI de dominío da PMPV, relacionado ao serviço: alterações de perfil. Requer validação pelo GLPI do gestor imediato do departamento em que o Requerente pertence.
    • Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.
    • Clique aqui
  • Serviço referente a Falha e Erro.

    • Esta solicitação é referente ao Sistema Eletrônico de Informação - SEI de dominío da PMPV, relacionado ao serviço: falhas ou erros
    • Somente os funcionários do quadro da PMPV que tiverem acesso ao GLPI. Podendo ser solicitado em nome de outros.
    • Clique aqui